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想要收获更多的消费者奶茶店这三点要做到

发布时间:2019-04-21 09:21:50

  面对市面上的各大网红奶茶店带来的压力,你们是紧随他们的脚步来经营销售,还是打算自己做出一片天地?相信所有的创业者都不甘于现状吧,其实想要做出自己的品牌口碑也不是特别困难的事,最主要是的是俘获住消费者,那么奶茶店以下这三点要做到。

  1、服务质量

  不管是新店还是已经经营过一段时间的老店,都要记住服务理念必须要有,尤其是新店的优势更大,顾客对于一家新店具有一定的好奇心,再加上奶茶店里热情而又温馨的服务会让顾客迅速记得你的奶茶店,只要第一印象留下来了,还怕顾客不会再来吗?

奶茶店想要收获更多消费者要做的事

  2、换位思考

  有些奶茶店在经营的时候一味地想把自己最想卖出去的饮品推销出去,却忽略了顾客的真正感受,就比如只推荐贵的不推荐符合顾客口味的这样的方式,虽然你是卖出了贵的东西取得了一定的利润,但却失去了更大的利润---那就是回头客,所以经营者在经营的时候一定要与顾客换位思考,为他们提供他们真正想要的奶茶饮品,这样顾客会觉得你的奶茶店十分贴心,也符合了他们的口味,下次再购买时自然也会想到你的奶茶店。

  3、引导顾客

  有的消费者进到一家奶茶店不知道该点什么的时候,可能就直接转身走了,在这种情况下不要让顾客直接就走了,一是你直接失去了潜在的消费者,二是消费者会认为你这家奶茶店没有什么好喝的,而且还没有人来招待他,印象自然而然就不好了。所以我们平时在经营的时候尽量要引导有些消费者,比如说:我们家这款饮品卖得挺不错的,反馈也挺好的,您可以尝试一下。这样引导顾客是不会让顾客反感的,也不会让顾客觉得自己不被招待。

  服务质量、换位思考、引导顾客是奶茶店想要俘获更多的消费者需要做到的事情。

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